Regulamin sprzedaży i licencji

1. Sprzedawca i kontakt

Sprzedawcą FlowLock jest Patryk Błachnicki, prowadzący działalność nierejestrowaną na podstawie prawa polskiego.

2. Produkt i licencja

FlowLock jest aplikacją desktopową dla Windows służącą do blokowania wybranych stron i aplikacji, prowadzenia sesji skupienia oraz obsługi opcjonalnych przerw. Zakup obejmuje dożywotnią licencję na jeden komputer z Windows. Jest to płatność jednorazowa, bez abonamentu.

Licencja jest osobista, niewyłączna i nieprzenoszalna. Zostaje przypisana do komputera, na którym po raz pierwszy użyto kodu aktywacyjnego. Istotna zmiana sprzętu lub ponowna instalacja systemu Windows może wymagać licencji zastępczej.

3. Zawarcie umowy i dostarczenie

Przed płatnością kupujący podaje adres e-mail oraz zapoznaje się z ceną i opisem produktu. Płatności obsługuje Stripe. Po skutecznej płatności kod aktywacyjny oraz link do pobrania są wysyłane na adres podany przy zakupie.

Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez Stripe. Potwierdzenie zakupu i wiadomość aktywacyjna stanowią trwałe potwierdzenie umowy.

4. Natychmiastowe dostarczenie i odstąpienie

FlowLock jest treścią cyfrową niedostarczaną na nośniku materialnym. Przy zakupie można wyrazić żądanie natychmiastowego dostarczenia aplikacji i kodu oraz przyjąć do wiadomości utratę prawa odstąpienia po rozpoczęciu dostarczania. Po udzieleniu tej wyraźnej zgody i dostarczeniu kodu lub linku do pobrania ustawowe prawo odstąpienia od dostarczonej treści cyfrowej nie przysługuje.

Jeżeli dostarczanie nie zostało rozpoczęte albo wymagana zgoda nie została uzyskana, konsument może korzystać z ustawowego prawa odstąpienia w terminie 14 dni. Nie ogranicza to ustawowych uprawnień związanych z brakiem zgodności treści cyfrowej z umową.

5. Gwarancja zadowolenia, reklamacje i wsparcie

FlowLock obejmuje dobrowolną 3-dniową gwarancję zadowolenia. Jeśli aplikacja nie spełni oczekiwań, napisz z e-maila użytego przy zakupie w ciągu 3 dni kalendarzowych od otrzymania kodu aktywacyjnego, a zwrócimy cenę zakupu. Gwarancja obowiązuje niezależnie od ustawowych praw konsumenta.

FlowLock jest przeznaczony dla Windows. Kupujący powinien przed zakupem sprawdzić zgodność urządzenia z wymaganiami aplikacji. W razie problemu z dostarczeniem, kodem lub zgodnością aplikacji z umową prześlij opis problemu, e-mail użyty przy zakupie i — jeśli to możliwe — zrzut ekranu na contact@flowlock.app. Odpowiemy w ciągu 14 dni.

6. Aktualizacje

Możemy dostarczać poprawki, aktualizacje bezpieczeństwa i zgodności. Nie usuniemy podstawowych funkcji licencji dożywotniej opisanych przy zakupie bez istotnej przyczyny. Skuteczność blokowania stron zależy również od Windows, konfiguracji sieci i oprogramowania innych firm, dlatego nie może wykluczyć celowego obejścia blokady.

7. Prawo właściwe

Do umowy stosuje się prawo polskie. Bezwzględnie obowiązujące przepisy chroniące konsumenta w kraju jego zwykłego pobytu pozostają bez zmian.